Hodnocení Obchodů - Mironet.cz





TOPlist
obchody
  

Obchody - Počítače - Mironet.cz


mironet.cz


sortiment:
ceny:
komunikace:
rychlost:
komfort:
hodnotilo 70 uživatelů

Email: libor.simo@mironet.cz
Tel: +420 234 700 886
Adresa: V Háji 10 170 00 - Praha 7

MIRONET se zaměřuje na všechny uživatele, kteří využívají počítačové technologie velmi intenzivně a od počítače, notebooku nebo sítě vyžadují, aby jim fungovaly stejně jako bezchybný pracovní nástroj nebo jako spolehlivý domácí pomocník a společník. K danému je nutný kvalitní hardware a odborné servisní zázemí, které Vám nabídneme právě my. Naše služby zahrnují veškeré činnosti od poradenství přes servis až po nadstandardní aktivity jako jsou expresní výjezdy či záchranu dat.Správa sítě - nabízíme Vám řešení pro domácí i firemní sítě. Záchrana dat - ani porouchaný pevný disk neznamená problém. Výjezdy - využijte naše výjezdové služby v naléhavých situacích Outsourcing - správa a kontrola od specialistů. Servis na prodejně -poskytujeme servis přímo v našich pobočkách. ADSL - zajistíme zprostředkování služeb ADSL.


Řazeno v kategoriích:
Obchody - Počítače

Linkuj.cz Linkuj.cz del.icio.us del.icio.us

  

Hodnocení, názory

Celkem 79 příspěvků Strana: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8

 Tomu se snad ani nedá věřit !!!

autor: Markéta vloženo: 14.01.2009 14:38:05 IP: 194.228.18.xxx
HODNOCENO
komunikace
rychlost
komfort

Můj osobní a čerstvý zážitek s nákupem v e-shopu firmy MIRONET Tuto neděli jsem si přes e-shop objednala telefon, dodání kurýrem. Garantují dodání po Praze do 4 hodin, nicméně brala bych i delší čas, když to bude v den objednávky do určeného času. Bohužel zásilka z potvrzené objednávky nedorazila do 4 hodin, ani později. Hned v pondělí ráno jsem zjistila, že na objednávce byl změněn způsob dodání na DPD. Volala jsem na callcentrum MIRONETu, kde mi bylo sděleno, že u nich ke změně nedošlo a chyba je na mé straně. Prima, jsem tedy blb. Po delší diskusi s pracovníkem callcentra MIRONETu mi ale bylo přislíbeno, že ještě ten den, tedy v pondělí mi bude zásilka kurýrem doručena a to do čtyř hodin od našeho telefonátu (to bylo v cca 14,00 hodin). Zajímavé je, že ačkoli v případě změny z dodání kurýrem na DPD prý změna provést nešla, opačně s tím nebyl problém a v objednávkovém systému byl opět původní, tedy nedělní, způsob dodání. A v pondělí večer? Bohužel opět nic. V úterý jsem tedy napsala vcelku slušný mail na vedení společnosti MIRONET. Asi do hodiny se mi ozval obchodní ředitel, poděkoval za mou reakci, přiznal že přístup pracovníků MIRONETu byl v mém případě „více než chybný“ a velice se za něj jménem firmy omluvil. Neopomněl mi sdělit, že … cituji z emailu „základní hodnotou jejich firmy je „nejlepší přístup k zákazníkovy, s kterou je způsob vyřízení Vaší zakázky zcela v rozporu.“ Konec citace Nabídl mi jako kompenzaci určitou slevu s tím, že on osobně pohlídá, aby mi ještě tentýž den byla zakázka doručena. A v úterý večer? V cca 19,30 volal kurýr/messenger, který mi sdělil, že zásilku pro mě sice má, ale je problém v dobírce. Dle jeho slov sice při jejím převzetí ve skladu zaslechl informaci o jakési slevě, nicméně vydávající pracovník nakonec prohlásil, že o ničem neví a dobírku vystavil na původní částku. Snažila jsem se dovolat panu obchodnímu řediteli na mobilní telefon, jehož číslo který mi dal k dispozici. Bohužel marně. A to je konec historky a také mého obchodního vztahu s firmou MIRONET.
reagovat

 Lituji objednávky u Mironetu

autor: maxmilian vloženo: 05.01.2009 16:39:57 IP: 77.95.40.xxx
HODNOCENO
sortiment
ceny
komunikace
rychlost
komfort

Už měsíc čekám na svůj PC, ale ne že bych ho už neviděl, dvakrát u mě byl DPD kurýr, ale na faktuře byla špatná dobírka a oni nejsou schopni to opravit a posílají mi to pořád dokola blbě, už vidim ty komponenty na padrť. Jejich on-line komunikace je taky jedina komunikace, kde se se mnou nekdo bavi, kdyz se jim nelibi otazka, tak to smazou z historie a samo bez odpovedi. No doufam ze uz ho dostanu a u nich koncim.
reagovat

 Nikdy více

autor: XCX vloženo: 26.12.2008 13:44:35 IP: 194.228.27.xxx
HODNOCENO
sortiment
ceny
komunikace
rychlost
komfort

Naprostá nespokojenost, kupoval jsem u nich pár objednávek, vždycky mi přišla rezervace za skladu a vždycky mě pak posílali z jedné pobočky na druhou, že tam to zrovna nemají a mají to támhle, pak že si to nechají přeskladnit vše na jednu pobočku, pak za týden, že to už mají a za dva dny to zase neměli, protože to prodali někomu jinému. Tahle firma je zoufalá a jen se vždycky vyhlásí obchodníkem roku, čemuž se směju, stejně jako u prodejce potravin Albert. Takže v Mironetu již nikdy více.
reagovat

 Mironet? Už nikdy více!

autor: Janushka vloženo: 26.12.2008 21:13:11 IP: 62.177.85.xxx
HODNOCENO
sortiment
ceny
komunikace
rychlost
komfort

Řekla bych, že ve firmě došlo k nějaké ošklivé změně. Před dvěma roky jsem si u nich koupila pc - pohoda. Po dvou letech jsem šla do nového kompu, volila jsem opět mironet, ale to byl fatální omyl. Přišel nefunkční, první reklamace uznána. Po týdnu se objevuje stejná závada, druhá reklamace uznána. Počítač dorazí nefunkční, ale tentokrát (asi proto, že žádám výměnu vadných komponent) mironet odmítá uznat reklamaci. Vše je údajně vina dopravce, přitom byla poškozena základní deska a grafická karta uvnitř počítače. Někam se do mironetu dovolat je o život, buď to nikdo nebere, nebo to automat přepojí do shopu. Takže se chystám na nový počítač někde jinde a doufám, že zvládnou poslat aspoň "ty zbytky počítače".
reagovat

 Mironet = zmeny k horsimu

autor: MASH vloženo: 20.12.2008 14:46:34 IP: 89.176.7.xxx
HODNOCENO
sortiment
ceny
komunikace
rychlost
komfort

Na Mironetu jsem kupoval pomerne casto a hodne. Za ctvrtleti jsem klidne delal obrat kolem 30 az 40 tisic (s DPH). Kazdy zakaznik na e-shopu mel jakousi vyhodu vernostniho programu (stacilo pravidelne odebirat zbozi v hodnote min 1Kc). Chapal jsem to, jako kompenzaci vyssich cen v porovnani s ostatnimi zavedenymi a velkymi HW e-shopy a i napr. toho, ze Mironet, jako jediny uvadel ceny bez povinnych autorskych a ekolog. poplatku, coz melo za nasledek, ze na fakture se obcas vysledna cena zvysila klidne i o 10%. Nicmene, asi pred mesicem v tichosti zmenili podminky "vernostniho programu". Nyni jetreba kazde 3 mesice objednavat zbozi asi za 50 tisic Kč (s DPH), coz mi prijde uz moc. Navic pak mate jen ubohou slevu v radu desetikorun. Ostatni verni zakaznici maji holt smulu. Nevim, co se v Mironetu stalo, zda-li nejsou pred krachem, ale zda se mi to naprosto, jako krok mimo. Jejich ceny jsou skutecne ve vetsine pripadu drazsi, sluzby maji na naprosto stejne urovni, jako ostatni, tak ze opravdu nevim, proc bych mel u Mironetu dal nakupovat. Podobne se zachovali i nekteri moji kolegove a diky tomu vim, ze Mironet ted pred Vanoci prisel jen od nas o obrat minimalne 120 tisic Kc (ja a moji 2 koleove jsme nakupovali uz jinde).
reagovat

 kdyby lidé nešli jenom po ceně...

autor: Pavol Bartoš vloženo: 19.12.2008 12:27:15 IP: 82.142.120.xxx
HODNOCENO
sortiment
ceny
komunikace
rychlost
komfort

kdyby lidé nešli jenom po ceně MIRONET by už dávno neměl snad ani jednoho zákazníka. mé zkušenosti se odvíjejí už více než 4 roky a ze všech je jenom jedna jediná kladná! nemám moc času na rozepisování. už první dodávka byla chybná a to co jsem si v sestavě objednal jsem dostal až na 3-tí pokus poté co jsem to musel řešit přes ochranu spotřebitele... mezilehlé příběhy a aroganci prodejců, kterou jsem zažil nebudu rozvíjet... snad jen to co by bylo v závěru příběhu: po několikanásobné reklamaci MB mi dali už jednou reklamovanou (se slovy, že to byla nová deska a předešlý majitel ji vrátil nepoužitou), která mi teď v nepravidelných intervalech (1-10min) mrzne. samozřejmě, že jsem musel zaplatit za práci technika, který na staré desce odzkoušel úplně odlišný problém, než na ní byl... teď šetřím na novou a raději si pár kaček připlatím za kvalitu a serióznost, než bych pak strávil moře zbytečného času dohadováním a reklamováním, kterého výsledkem je stejně moje nespokojenost. Prostě z MIRONETU si nekoupím už ani síťový kabel... a kdyby byly záporné body - rád bych je MIRONETU věnoval...
reagovat

 S Mironetem bez problémů

autor: Jan Macháček vloženo: 09.12.2008 08:38:01 IP: 212.47.16.xxx
HODNOCENO
sortiment
ceny
komunikace
rychlost
komfort

Dobrý den, četl jsem zde vyvěšené příspěvky a musím říct, že zkušenosti jsou různé. Já osobně jsem pravidelným zákazníkem Mironetu a nikdy jsem se nesetkal s problémem, který by mě jako zákazníka naštval, nabo připadal jako neférové jednání. Ceny mají v porovnání s trhem jedny z nejnižších. Když něco chci, obědnám si to přes internet a bez problémů mám vše připravené na Praze 7 k odběru bez čekání.. prostě pohoda.
reagovat

 Nákup PC u pobočky Brno.

autor: Čejka Arnošt vloženo: 17.10.2008 20:53:33 IP: 83.240.107.xxx
HODNOCENO
komunikace

Dodávka počítače před cca 4 roky na pobočce v Brně, třetí den odstoupení od smlouvy.Přes řadu doporučených dopisů dodnes žádná odpověď. Odborem obchodní inspekce byl zjištěn podvod od p. Buriánka - tehdejšího vedoucího pobočky (Marco Brno)ve výši asi 34000Kč, který poté ukončil své podnikání a stal se zaměstnancem Mironetu. To je Mironet a jeho společníci!!Řada problémů a náš zákon je na ně asi krátký včetně obchodní inspekce.Směle zde nakupujte, já už zde skončil.
reagovat

 Mironet - už nikdy !!!

autor: Luboš Suchánek vloženo: 06.09.2008 13:56:37 IP: 92.243.201.xxx
HODNOCENO
sortiment
ceny
komunikace
rychlost
komfort

Jsou to podvodníci.Nestydí se prodávat použité zboží jako nové.Koupil jsem od nich navigaci, která byla zjevně použitá a autonabíječka byla dokonce nefunkční.
reagovat

 nemožnost vrácení zboží

autor: Denis Beck vloženo: 23.07.2008 13:02:03 IP: 194.228.238.xxx

V této firmě je nemožné vrátit zboží bez udání důvodů a dostat peníze zpět. Zpravidla si vymyslí nějaký důvod, že je zboží poškozené atd, popřípadě pošlou zpět s poplatkem za otevřené zboží. Reklamační oddělení je arogantní, nechce nic řešit a případně si vás budou posílat mezi sebou. Mironet = nikdy více
Reakce autor: Marek Hlaváč vloženo: 05.09.2008 10:04:59 IP: 194.228.86.xxx
Tak vidím, že nejsem sám...reklamoval jsem disk, ten poškodili a tvrdí mi, že jsem to udělal já. V reklamačním protokolu samozřejmě informace o poškození není (protože v té době neexistovalo), ale to jim nebrání v tom, aby na to kašlali. Odpověď z "linky ochrany zákazníka" taky žádná. Taky - již nikdy více! MH
Reakce autor: Tomáš B. vloženo: 25.12.2008 18:00:39 IP: 88.102.168.xxx
Mě se to po boji povedlo, přinesl sem jim zpátky wifi router do 14 dnů bez udání důvodu...Nejdříve mi řekli, že mi strhnou 250 korun storno popletek, tak jsem se rozzuřil a vytáhl sem na ně občanský zákoník-příslušný paragraf,jejich vlastním nákupní řád a pohrozil jim oficielním výkladem sdružení ochrany spotřebitelů a českou obchodní inspekcí..zareagovali ještě směšnějc než sem čekal:)), prej tak mi vám to vrátíme celý,ale jako poukázku na koupi jiného zboží:)), samozřejmě sem trval na penězích...po chvíli dohadování mi strhli 40Kč za podle nich poškrábaný obal...Mimochodem. Ted radím všem, při jakékoliv špatné zkušenosti nebojte se online kontaktovat www.coi.cz, česká obchodní inspekce, zabere to pár minut a čoi má ze zákona povinnost se zabývat všemi podanými stížnostmi!!!!!Když to uděláme všichni tak takovéto přístupy prostě existovat nebudou...jen znát své práve!!!
Reakce autor: Marek Hlaváč vloženo: 25.12.2008 18:14:56 IP: 94.112.225.xxx
Nakonec jsem z nich dostal aspoň možnost koupit jiný disk. Trvalo to asi týden. Ale nic takového už riskovat nehodlám, tam jsem s nákupy skončil.
Reakce autor: Marek Hlaváč vloženo: 25.12.2008 18:15:06 IP: 94.112.225.xxx
Nakonec jsem z nich dostal aspoň možnost koupit jiný disk. Trvalo to asi týden. Ale nic takového už riskovat nehodlám, tam jsem s nákupy skončil.
Reakce autor: Bob vloženo: 10.04.2009 16:04:36 IP: 195.39.54.xxx
No to je divné. Kupuji v mironetu často a třikrát jsem i zboží vracel. Berou to bez připomínek, dokonce do 30 dnů a ne do 14ti.
reagovat
Celkem 79 příspěvků Strana: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8


  

Vložit hodnocení

kategorie nejhoršínejlepší nehodnotit
  
SORTIMENT
CENY
KOMUNIKACE
RYCHLOST
KOMFORT
 12345 
Nadpis příspěvku:


Text příspěvku:


Vaše jméno:
Zasílat reakce v tomto příspěvku na email
(tento email nebude zveřejněn):
bezpečnostní kód
Do vstupního pole vepište čtyřmístný kód zobrazený na obrázku:
passIMG

!! UPOZORNĚNÍ !! Případy, kdy si obchody sami k sobě přidávají hodnocení MONITORUJEME. Tyto aktivity budeme trestat formou odsunutí zápisu obchodu na poslední pozice, nebo přímo smazáním celého zápisu.





  Hledání

Hledaný text

Skupina

Min. hodnocení




Bookmarks

oblíbené Do záložek
Linkuj.cz Linkuj.cz

del.icio.us del.icio.us


  Odkazy




webmaster | © 2019 All rights reserved | Inzerce | Výměna odkazů | Odkazy | Prodej a pronájem domén a webů