V tomto e-shopu jsem zakoupila hodinky,jelikož nebyly dodány v patřičných obalech,které jsou dodávány dodavatelem,tak jsem je vrátila,do dnešního dne stále nemám peníze na účtu a e-shop slibuje a slibuje.Přitom mají na vrácení částky 10dní...
Reakce
autor: Jiri
vloženo: 25.01.2010 15:53:26
IP: 79.98.72.xxx
Obchod: Dobrý den. Peníze jsou vráceny v termínu, lhůta je 30 dní, což je prozatimní(neschválený) termín dle směrnice evropské únie, lhůta na vrácení peněz tedy nyní není žádná. Zde výpis :
--------------------
Uhrazenou cenu
zboží je dodavatel povinen vrátit zpět spotřebiteli, pokud tento odstoupil ve lhůtě a vrátil zboží v bezvadném stavu. Měl by mu vrátit i všechny daně a poplatky
související s koupí zboží - DPH, poplatek za podlimitní objednávku apod. Vrácení poštovného a balného spotřebiteli ze zákona nenáleží, může však být sjednáno ve smluvních podmínkách dodavatele.
Reakce
autor: PLEYEROVÁ
vloženo: 25.01.2010 16:07:26
IP: 84.42.165.xxx
DOBRÝ DEN,PENÍZE BYLY VRÁCENY PO TERMÍNU 10DNŮ,COŽ UVÁDÍTE V OBCHODNÍCH PODMÍNKÁCH E-SHOPU.TAKŽE POKUD TO TAM MÁTE UVEDENO,ŽE PENÍZE BUDOU VRÁCENY DO 10-TI DNŮ,MUSÍTE SE TÍM ŘÍDIT.JESTLIŽE ALE OBCHOD NEMÁ UVEDENOU DOBU,DO KDY VRÁTÍ PENÍZE,ZE ZÁKONA JE TEDY TATO DOBA STANOVENA 30DNY.VY MÁTE UVEDENO 10DNÍ,TUDÍŽ GARANTUJETE LHŮTU VRÁCENÍ PENĚZ 10DNY.PENÍZE MÁM UŽ NAŠTĚSTÍ VYPLACENY,ALE VĚŘTE MI,ŽE JSEM SE PĚKNĚ S VAŠÍM OBCHODEM POUČILA.
Reakce
autor: PLEYEROVÁ
vloženo: 25.01.2010 16:13:21
IP: 84.42.165.xxx
JO A CO SE TÝČE TOHO VRÁCENÍ POŠTOVNÉHO,ASI NEVÍTE O ČEM MLUVÍTE,PROČTĚTE SI OBCHODNÍ ZÁKONÍK,KDE JE NAPSÁNO,ŽE POKUD NASTANE JAKÝKOLIV ROZPOR Z KUPNÍ SMLOUVOU A TO U MĚ SAKRA NASTAL,KDYŽ JSTE MI ZASLALI HODINKY CASIO BABY-G V KRABIČCE I OBALU NÁLEŽICÍM NAPROSTO JINÝM HODINKÁM,TUDÍŽ NEBYLO DODÁNO KOMPLETNÍ ZBOŽÍ.MÁTE TU SMŮLU,ŽE TY SAMÉ HODINKY JSEM SI OBJEDNÁVALA PŘÍMO Z CASIA,TAKŽE MI DOŠLY HODINKY V ORIGINÁL OBALECH,JAKÉ K TĚMTO HODINKÁM NÁLEŽELY,TAKŽE VÝMLUVY TYPU ON ZA TO MŮŽE DODAVATEL A TEN ZAS TO A TEN ZAS ONO MĚ OPRAVDU NEZAJÍMAJÍ.UŽ JSEM SE S VÁMI NECHTĚLA DÁL DOHADOVAT,ALE POKUD ZBOŽÍ NENÍ DODÁNO KOMPLET,TAK JAK MÁ BÝT,TAK MÁM NÁROK NA VRÁCENÍ A PROPLACENÍ I NÁKLADŮ K VÁM,KONZULTOVALA JSEM TO I S ČOI.JE TO JAK KDYBYSTE SI OBJEDNALI BOTY ADIDAS A PŘIŠLY VÁM V KRABICI NIKE,TROŠKU BLBOST CO?:O)PROSTĚ TAM MÁTE PĚKNÝ BORDEL A 10LIDÍ DĚLÁ 10RŮZNÝCH VĚCÍ A NEMÁTE ABSOLUTNĚ ŠAJNU,KDO CO VYŘIZUJE A KAŽDÝ SE OHÁNÍ TÍM DRUHÝM...
Reakce
autor: jiri
vloženo: 25.01.2010 17:21:38
IP: 79.98.72.xxx
Dobrý den, z naší strany vše proběhlo korektně. Děkuji hezký den.