|
|
mironet.cz
| sortiment: |  | | ceny: | | | komunikace: | | | rychlost: | | | komfort: | |
hodnotilo 48 uživatelů
Email: libor.simo@mironet.cz
Tel: +420 234 700 886
Adresa: V Háji 10
170 00 - Praha 7
|
MIRONET se zaměřuje na všechny uživatele, kteří využívají počítačové technologie velmi intenzivně a od počítače, notebooku nebo sítě vyžadují, aby jim fungovaly stejně jako bezchybný pracovní nástroj nebo jako spolehlivý domácí pomocník a společník.
K danému je nutný kvalitní hardware a odborné servisní zázemí, které Vám nabídneme právě my. Naše služby zahrnují veškeré činnosti od poradenství přes servis až po nadstandardní aktivity jako jsou expresní výjezdy či záchranu dat.Správa sítě - nabízíme Vám řešení pro domácí i firemní sítě.
Záchrana dat - ani porouchaný pevný disk neznamená problém. Výjezdy - využijte naše výjezdové služby v naléhavých situacích
Outsourcing - správa a kontrola od specialistů. Servis na prodejně -poskytujeme servis přímo v našich pobočkách. ADSL - zajistíme zprostředkování služeb ADSL.
Řazeno v kategoriích:
Obchody - Počítače
|
 Linkuj.cz
 del.icio.us
Hodnocení, názory
UZ NIKDY MIRONET! |
| autor: Jan C.
|
vloženo: 02.12.2009 18:34:17
IP: 88.101.38.xxx
|
HODNOCENO| ceny | | | komunikace | | | rychlost | | | komfort | |
Už nikdy více!...Zaplatíte a potom konec.Vyřizovat reklamace - několik návštěv a neseriozní jednání. Nechtějí.Otravujete.Nepřesné informace,neochota, strašný přístup. Odvez si sam do servisu (i když v telef. dotazu -ano dovezte ho na pobočku), zaplať za naše poštovné a balné mezi námi a servisem - "My Vám to platit nebudeme" cituji doslova. Všechno problém. Přesného vysvětlení částek za opravu se nedočkáte a nedají Vám jinou možnost. Výrobek po reklamaci ani nevyzkouší!Nemají kabel!Nechce se jim hledat!Neví,jestli jsou tam zpatky nainstalované Wind.Neví,jestli funguje.Ale podepiš,že funguje a převezmi.A to jsem je doporucoval a nakoupilo si tam spousta známých....Už nikdy!!
|
NE! |
| autor: anonym
|
vloženo: 01.12.2009 18:10:31
IP: 86.61.167.xxx
|
HODNOCENO| ceny | | | komunikace | | | rychlost | | | komfort | |
Komunikace příšerná. Zboží které bylo skladem a předem zaplacené dorazilo až po14dnech. Rozhodně NE!!!!!!!!!!
|
Mironet už také ne!!!! |
| autor: Jirka
|
vloženo: 09.11.2009 12:32:18
IP: 90.178.18.xxx
|
HODNOCENO| sortiment | | | ceny | | | komunikace | | | rychlost | | | komfort | |
Jsem na tom úplně stejně, jako většina. Reklamuji a telefonuji a telefonuji a stále mi nikdo není schopen podat jakoukoli informaci o stavu reklamace. Všichni kuňkají jak žáby a stále dokola se vymlouvají. Nemám ani zboží, ani peníze. Už si tam nic neobjednám.
|
Mironet díky chybě připravuje zákazníky o peníze |
| autor: milbi
|
vloženo: 27.10.2009 19:22:29
IP: 193.29.77.xxx
|
Při nákupu prostřednictvím e-shopu společnosti Mironet byla nalezena chyba, která poškozuje zákazníky tohoto prodejce výpočetní techniky a elektroniky. Pokud jste zvyklí vybrat z nabídky zboží a přihlásit se až těsně před potvrzením objednávky, potom jste mohli být ochuzeni o slevy, které vám náleží. Přestože slevy jsou závislé na objemu obchodů v minulosti, mohou být nezanedbatelné. Ceny zboží, které je již v košíku se totiž po přihlášení neaktualizují na cenovou hladinu, na kterou má přihlášený zákazník nárok.
Společnost Mironet byla na uvedenou chybu upozorněna, ale je otázkou, jak dlouho tato chyba v systému byla.
|
Chcete-li si ničit nervy, nakupujte u Mironetu |
| autor: rv
|
vloženo: 16.10.2009 21:46:49
IP: 213.235.145.xxx
|
HODNOCENO| sortiment | | | ceny | | | komunikace | | | rychlost | | | komfort | |
Syn si u této firmy koupil notebook. Po jeho rozbalení zjistil závadu na klávesnici, takže chtěl využít přednostní servis při reklamaci. Kurýr notebook odvezl do servisu (museli jsme několikrát telefonovat do Mironetu, aby si ho vůbec odvezli), ovšem po čtyřech dnech notebook nikde. Mnohokrát jsme volali jak do Mironetu, tak do servisu, postupně jsme zjistili, že se jedná o nesolidní firmu, která má na svých stránkách nepravdivé a neúplné informace. Místo slibovaných čtyřech dnů trvala oprava dnů třicet. Včera nám bylo telefonicky sděleno, že servis předal notebook přepravci, ovšem dnes nebyl nikdo ze servisu schopný nám říct číslo přepravní smlouvy, abychom se domluvili s přepravcem. Po mnoha telefonátech (které mimochodem stály nemalé peníze) dnes notebook dorazil, ale hrozíme se toho, že na něm objevíme další závadu a budeme moci reklamovat opět. Kromě soustavného rozčilování jsme zaplatili poměrně dost peněz za neustálé (v poslední době už téměř denní) telefonování do servisu i Mironetu. V žádném případě nikomu tento internetový obchod nedoporučujeme!!!
|
nikdy víc Mironet |
| autor: anonym
|
vloženo: 16.08.2009 16:47:43
IP: 78.128.161.xxx
|
HODNOCENO| sortiment | | | ceny | | | komunikace | | | rychlost | | | komfort | |
Pred necelým rokem jsem si u firmy Mironet koupil NB Fujitsu-Siemens za 26.500, pred 4 mesicemi jsem reklamoval DVD mechaniku - bylo mi slibeno ze jakmile bude reklamace vyrizena, budu kotaktovan po telefonu - telefon stale neprichazel tak jsem po 7 tydnech do Mironetu volal a bylo mi reeno ze NB je jiz opraveny a lezi u nich na sklade 3 tydny, druhá reklamace: protoze mam na tento NB prednostni servis do 4 dnu nebo zdarma zapujceni nahradniho NB sem si rekl ze to vyuziju, behem 1 dne mela prijet dorucovaci sluzba ktera si mela NB odvest - nikdo neprijel(trvrdili ze ano a ja sem pritom jak blbec cekal cely den doma/, nasledne sem NB odnesl sam do servisu kde se mi se 4denním servisem vysmali - ze to je nesmysl a jen trik Mironetu na zakazniky a nahradni NB je pry taky nesmysl, zitra me ceka jiz 3. reklamace a budu zadat o odstoupeni od smlouvy - komunikace s Mironetem je velmi špatna, reklamy klamave...vsechny reklamace mi byly uznany ale ta domluva a ochota = 0!!!!
|
MIRONET JE HNUS |
| autor: Jan Spicak
|
vloženo: 16.07.2009 18:34:00
IP: 94.142.234.xxx
|
HODNOCENO| sortiment | | | komunikace | | | rychlost | | | komfort | |
Vsechno o reklamaci do 4 dnu s certifikatem jsou jenom kecy! Notebook si musite zabalit, pokud ne, tak ho kuryr, ktery prijede dalsi den po nahlaseni reklamace v case od 9 - 16h (!!) neprijme, upresneni casu neni mozne.. atd., xindlove
(a to nemluvim o komouskejch polednich pauzach a frontach)
|
bez problémů |
| autor: Lukas
|
vloženo: 23.05.2009 16:33:24
IP: 213.192.13.xxx
|
HODNOCENO| sortiment | | | ceny | | | komunikace | | | rychlost | | | komfort | |
Nakoupil jsem již zde 15x a až na jeden menší problémek naprosto bez problémů.Reklamace trvala 11dní než slibovaných do 4 dnů.
|
Reklamace Mironet s.r.o. |
| autor: David Lörincz
|
vloženo: 19.05.2009 20:46:19
IP: 90.178.216.xxx
|
Pro pana Lukáše N.
Dobrý den,
v tomto případě postupoval reklamační technik zcela dle všeobecných postupů vyřizování reklamací. Při každém nákupu jste upozorněn na překontrolování zboží. Nekompletnost zboží ještě v rámci dobrých vztahů můžeme vyřídit do 14 dnů, ale již rozhodně ne po 3 měsícíh od zakoupení produktu.
Rozpor s kupní smlouvou nelze uplatnit na nekompletnost zboží. Kdyby jste si zakoupil NB a po 3 měsících přišel naštvaný, že NB v krabici nebyl, ale byla tam cihla, tak by jsme Vám pravděpodobně také nevyšli vstříc.
Vámi požadované řešení tedy opravdu není možné. Velice nás mrzí, že jsme kvůli šroubku přišli o zákazníka, avšak postup při reklamaci byl zcela správný.
S Pozdravem
David Lörincz
Vedoucí reklamací Mironet s.r.o.
david.lorincz@mironet.cz
|
Řešení reklamací |
| autor: Lukas N.
|
vloženo: 23.04.2009 06:42:27
IP: 90.180.8.xxx
|
HODNOCENO| sortiment | | | ceny | | | komunikace | | | komfort | |
Před vánocemi jsem si v Mironetu koupil "pod stromeček" držák na LCD TV, k jehož instalaci jsem se bohužel dostal až cca po 3 měsících, kdy jsem také zjistil, že balení není kompletní. V mironetu mi poradili, že si mám jít chybějící součáskty koupit do Bauhausu, načež mi reklamaci zamítli. Uplatnil jsem v souladu s obč.zákoníkem Rozpor s kupní smlouvou, ale zřejmě v Mironetu nepochopili o co se jedná... Před tím než jsem se seznámil s funkcionalitou Mironet reklamačního oddělení jsem tam realizoval 18 nákupů. Od této zkušenosti nakupuju jinde!!!
|
Strana: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6
Vložit hodnocení
|
Hledání
Bookmarks
Odkazy
|
Do záložek