Email: obchod@anacomp.cz Tel: +420 261 212 180 Adresa: Bohuslava ze Švamberka 12
140 00 - Praha 4
VÝPOČETNÍ TECHNIKA - počítače, notebooky (Acer, Asus, HP, Fujitsu - Siemens, IBM, Sony, Toshiba, Umax), počítačové komponenty, MOBILNÍ TELEFONY, DIGITÁLNÍ FOTOAPARÁTY. Doprava do druhého dne po celé ČR. Splátkový prodej.
Dobrý den, tuto firmu nedoporučuji, mám s touto firmou velice špatné zkušenosti a vesměs, pokud si tu čtete ty dobré, tak je vůbec neberte vážně, většinou je píše buď majitel (p.Blatnický) nebo zaměstnanci firmy, přístup k zákazníkům je špatný, jen si přečtěte na různých fórech, arogantní příspěvky pana Blatnického, což myslím už to mluví za vše...
Objednala jsem Ipad v neděli, podle doručeného mailu jsem sledovala (v pondělí), co se s mým objednaným zbožím děje - nic. Tak jsem si v pondělí odpoledne zavolala. Zboží nepřijde zítra, ale až ve středu - doufám. U jiných firem mám zboží službou PPL do 24 hodin. Zkušenost - příště objednám u jiné firmy. ... a to jej ještě ani nemám...
Nakupuji v Anacompu řadu let a nikdy jsem neměl problém. Jsem spokojený zákazník. Dobrý obchod, dobré ceny, dobrá obsluha. Labuda
Reakce
autor: manak
vloženo: 20.04.2012 20:18:31
IP: 84.42.152.xxx
Já naprostá nespokojenost!
Zakoupil jsem 1TB HDD a osobně převzal na prodejně (na výdejovém pultíku jsem ho nerozbalil a nepřekontroloval – FATÁLNÍ CHYBA, neznám však mnoho zákazníků, kteří tak v tomto prostoru učiní).HDD je vadný, mechanické poškození pádem, což jsem dle p.Pupíka (zaměstnanec v rekl. oddělení) způsobil já. Jsem si 100% jistý, že tomu tak není a pád vznikl někde mezi továrnou a výdejovým pultíkem – což je tvrzení proti tvrzení – jak mi bylo sděleno a reklamace byla zamítnuta. Ze zákona má právo prodejce tak učinit a já mám právo to zveřejnit. Je to má jediná možnost, jak se bránit, alespoň morálně a upozornit na fakt, že tato společnost prodává vadné zboží (třeba i nevědomě), ale postoj k poškozenému zákazníkovi je striktní „dle zákona“. Zboží si u této společnosti ihned překontrolujte a rozbalte při jeho převzetí, na pozdější reklamace nebude brán zřetel – mne tato věta stála něco přes 2.200,-Kč – vás může stát mnohem více a to u společnosti ANACOMP potvrzuji na 100%.
Tak přes tenhle obchůdek jsem už dvakrát nakupoval a to vzdy přes internet.Vždy mě informovali e-mailem o stavu objednávky a zboží přišlo do 2-3 dnů a dobře zabalené.Kamarád si taky u nich objednával CPU a do tří dnů ho měl doma a taky dobře zabalené,co už se o některých velkých a známých firmách nedá říct.teď objednávám jenom tu a naprostá spokojenost.
Většinou sem lidé píší jen když jsou nespokojení, ale často si za to asi můžou sami. Chtěl jsem koupit GK, ale nikde ji neměly skladem, jen tady to vypadalo, že mají. Zavolal jsem, ihned dostal odpověď a to i na to, jestli si pro ni můžu druhý den přijet. Příjemně mě překvapila i cena. Normálně nakupuji jinde, ale jelikož jsem tu kartu chtěěl hned, koupil jsem tu a nemůžu si na nic stěžovat.
Dobrý den, chválím, protože, každý jen nadává, stěžují si všichni, ale nepochválí nikdo. Objednal jsem si NB, druhý den byl připraven, včetně 1GB ramky za korunu, v akci. Supr ceny, přístup obchodníků taky, na poslední chvíli jsem chtěl ještě nějaký změny a nedělali problémy, prostě udělali co jsem chtěl.
Našel jsem si notebook, telefonicky u nich ověřil zda jej skutečně mají a objednal. Druhý den volal prodejce, že tedy notebook mají, ale že se jim tam nějak dostala "bazarová cena" a že cena je ve skutečnosti o cca 1000 Kč bez DPH vyšší ... Přesně místo 16753,- zkusili 18163,- vč.DPH. Už z principu - never more...
Reakce
autor: ředitel firmy
vloženo: 13.01.2009 14:59:08
IP: 62.245.79.xxx
Velice důrazně se ohrazuji vůči pojmu "Klasická habaďůra". Za minulý rok jsme prodali kolem 10000 kusů notebooků a chybička se samozřejmě může vloudit, ale jestli se tohle stalo, je to naprosto výjimečná záležitost.