Alza.cz-největší obchod s počítači a elektronikou. Maloobchod,velkoobchod. Vše skladem, ihned k odběru! On-line splátky. Doprava do 5h po Praze/24h po ČR! Otevřeno denně od 8 do 20h. Slevy za on-line nákup, slevy pro studenty a školy. Soutěže, dárky.
Tragedie. Antivir dle návodu nelze nainstalovat, poslali stejny odkaz, napodruhe jiný ale to zase na antivir pro ntbk (kupoval jsem mobil,takže 350 v Háji). Stejny nákup - reklamace mobil - opakovaně vybíjení. Je to 27 dni a nic. Jelikož už nemáme normální Sim (novy mobil má micro) museli jsme koupit před placenou - jsem zvědav co nám vrati - máme to za 800. Nákup nás stal 1150 navíc a nevypadá to ze by něco vrátili.
ALZA.CZ – největší SPAMeři s počítači a elektronikou
autor: SPAM od Alzy
vloženo: 04.05.2013 13:06:31
IP: 217.196.213.xxx
HODNOCENO
ceny
komunikace
komfort
1. Klamavý web – ceny bez DPH
2. Vysoké ceny. Za uvedené ne jejich stránkách ceny bez DPH se da v Alfa.cz koupit s DPH
3. Největší SPAMeři absolutně ze všech, co znám. Posílají svoje reklamní šráčky občas i několikrát denně.
Rozhodně NEDOPORUČUJI!
Reakce
autor: Bingo
vloženo: 16.05.2013 13:59:39
IP: 188.175.166.xxx
jj
Naprosto stejná zkušenost )))
Fakt nechápu, jsou takové kreteni když si mysli že když zahážou moji schranku svyma sračkami, že já u nich něco budu nakupovat?
Objednal jsem večer v devět hodin reproduktory a druhej den v okolo třetí hodiny už jsem si je mohl vyzvednout na pobočce,takže s rychlostí jsem spokojen,bohužel byl nefunkční subwoofer,tak na pobočce je pán přezkoušel a rovnou mi nabídnul výměnu ze nový set,navíc mi okamžitě v hotovosti doplatily peníze za zboží co jsem vrátil,reproduktory si jdu zase zítra vyzvednout,takže zase čekám jen jeden den.to mě maximálně potěšilo že mám pobočku ve městě a navíc kousek od školy :) přepravný jen 25 kč což je paráda :)
U alzy jsem již nakupovala několikrát. Prozatím jsem žádný problém neměla. Zboží doručeno na pobočku během jednoho dne. Na pobočce v Ostravě byli zaměstnanci vždy milí a i dobře poradili. Reklamovala jsem několikrát ten samý výrobek a vše bylo vyřízeno bez problémů a rychle. Během týdne od zakoupení jsem měla dobrý produkt.
Na druhou stranu mnoho mých známých z alzou problémy má, takže určitě jsou. Vždy asi záleží na kterého zaměstnance zrovna narazíte.
Co mě osobně vadí jsou ceny, které jsou mnohokrát o moc vyšší než u konkurentů. Ceny bez DPH sice vypadají krásně a jsou pěkně rudé, ale s DPHčkem je to už jiné. Většina sortimentu se dá sehnat levněji u jiných firem ale například grafické tablety mají dostupnější a větší výběr.
ignorance a totalni amaterismus, ktery nezna obdoby. Lzou, mlzi nedokazi si veci overit. Nasledne vas kontaktovat jak se veci maji a ze vec nejak pokrocila. Idioti, kde maji na call centru snad jen brigadniky kteri jeste nevi co je to kapitalismus a jak se maji chovat. Ignoranti z ucnaku. Vzdy jsem v alze nakupoval. Od ted jdu jinam. Ta ignorance me totalne nastvala.
Reakce
autor: anonym
vloženo: 28.02.2013 10:49:39
IP: 89.24.23.xxx
Naprostý souhlas. Ignorance technnická i lidská, amatéři, nekomptetentní individua, při problémech doslova výsměch a neochota cokoliv řešit. S Alzou jsem skončil, aby se mě za mý prachy někdo smál do ksichtu, na to nejsem zvědavý !!!
Reakce
autor: nasran
vloženo: 07.03.2013 19:25:56
IP: 193.179.195.xxx
S alzou končím.Dodaly mě nekompletní balení a nechtějí sjednat nápravu.Nejhorší obchod co jsem poznal.
Reakce
autor: Hanka
vloženo: 16.04.2013 15:45:52
IP: 176.67.225.xxx
ano taky s Alzou končím neochota cokoliv řešit a na vše odpověď je to vaše vina... ale pochopila jsem, že prodavači na pobočkách jsou dobře školení mechanici, kteří jen pouhým okem poznají, kde je chyba...takže jsem se vlastně nedovolala ani práva na reklamaci, neb se se mnou zaměstnanec alzy odmítl bavit....
K zákazníkům alza patřím již mnoho let - tedy k bývalým zákazníkům. Nakupoval jsem zde více než deset let a ignoroval jsem postupně se zvedající ceny a prodlužující dodací lhůty. Minulý prosinec tede 14.12.2012 jsem si objednal a zaplatil nějaké hračky. Přišel mi email - zboží expedováno - hurá ale pak začali chodi emaily o problémech se zásilkou a 21.12 mi přišel poslední email, kde mi pouze oznámili, že část zboží byla poškozena a expedována byla pouze část zboži. Paráda - vánoce bez dárků. Dodnes jsem nedostal nijakou náhradu za nedodané a zaplacené zboží a na moje dotazy nikdo neodpovídá. Bohužel jsem si aktuální hodnocení obchodu přečetl pozdě. Píši tento komentář, snad pomůže ostatním vybrat si ten správný obchod.
Zdravím,
objednal jsem fotoaparát manželce k vánocům,
objednávka byla podána 12.12. a zboží bylo údajně skladem.Jediného čeho jsem se dočkal bylo,že se objednávka pozdržela-asi 6 e-mailů.
Fotoaparát nemám do dnes,takže byli u nás příjemné vánoce.
Reakce
autor: L
vloženo: 03.01.2013 20:49:37
IP: 85.132.142.xxx
Dobrý den, mám naprosto stejné zkušenosti jako vy - zboží jsem objednala již 14.12., doposud jej nemám (taky mi zaslali několik emailů, že zboží už odeslali, pak několikrát, že má zpoždění, pak že se poškodilo a nemají další apod.), zaplatila jsem předem, chci vrátit peníze a nereagují. Na emaily neodpovídají, zboží přitom stále ve svém obchodě nabízí. Opravdu jsou do "hajzlíci".