Hodnocení Obchodů - Alza.cz





TOPlist
obchody
  

Obchody - Elektronika - Alza.cz


alza.cz/Publish.asp


sortiment:
ceny:
komunikace:
rychlost:
komfort:
hodnotilo 213 uživatelů

Email: obchod@alza.cz
Tel: 225 340 111
Adresa: Jateční 1530/33 170 00 Praha-Holešovice Telefon: +420 225 340 111 Fax: +420 225 340 190 Otevírací hodiny: Pondělí až neděle: 8:00 -20:00

Alza.cz-největší obchod s počítači a elektronikou. Maloobchod,velkoobchod. Vše skladem, ihned k odběru! On-line splátky. Doprava do 5h po Praze/24h po ČR! Otevřeno denně od 8 do 20h. Slevy za on-line nákup, slevy pro studenty a školy. Soutěže, dárky.


Řazeno v kategoriích:
Obchody - Počítačový software
Obchody - Počítače
Obchody - Mp3 přehrávače
Obchody - Elektronika

Linkuj.cz Linkuj.cz del.icio.us del.icio.us

  

Hodnocení, názory

Celkem 267 příspěvků Strana: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27

 Alza - nejlepší obchod?

autor: Ing. Petr Rosinek vloženo: 06.04.2018 18:27:15 IP: 95.80.211.xxx

Po potvzení objednávky malé pultové mrazničky jsem v krátké době dostal zprávu, že zboží je expedováno na vybranou prodejnu (byl jsem potěšen) a bude k vyzvednutí druhý den v pátek ve 13.30 hod. Připravil jsem se na odjezd na chatu s mrazničkou a dětmi. Zpráva však nebyla poslední. V době kdy jsem čekal na pokyn k vyzvednutí zboží jsem odbržel druhou zprávu o zdržení 35 minut (to se může stát). Je 18.15 hod a před chvilkou jsem se dovolal na informátora, který mi sdělil, že zboží dnes "asi" nebude. Proč mě o tom nikdo dopředu neinformoval, žádná zpráva na mobil ani e-mail?! Pokládám to za sprosté jednání od vyhlášeného prodejce. Svléknu protestující děti a pustím jim pohádku na TV (od stejného prodejce). Uvidíme zítra.
Reakce autor: Polda vloženo: 07.04.2018 15:41:23 IP: 213.151.83.xxx
A jak to dopadlo? Mraznicky pristalo nebo ne?
Reakce autor: P. Rosinek vloženo: 07.04.2018 20:31:44 IP: 95.80.211.xxx
Odpovídám na reakci - autor Polda. Dnes v sobotu 7.4. jsem odpoledne obdržel opět zprávu s omluvou "nejlepšího e-obchodu ALZA", že zboží se zdrželo a zdržení obvylkle trvá 35 min. Na osobní dotaz u operátora mi bylo sděleno že možná havaroval přepravce (asi si dělá ze zákazníků prdel). Je 20.30 hod. zboží jsem ani dnes neobdržel,ale kombinací techto SMS zpráv, e-mailů a nahrávek hovorů s operátorem vzniká pěkná nahrávka, kterou určitě zveřejním.
Reakce autor: Polda vloženo: 08.04.2018 13:21:45 IP: 213.151.83.xxx
Ja ALZu moc neverim a same vymluvy.... Nejdulezitejsi je mit mrazicku nez nic... Drzim vam palce. Polda
Reakce autor: P. Rosinek vloženo: 08.04.2018 16:51:38 IP: 95.80.211.xxx
Je neděle večer 8.4. a stále nic. Na stránkáh obchodu mají uvedeno, že mnou vybraný mrazák mají na skladě v 5 ks. Na informacích obchodu mi automat stále sděluje, že zboží bude doručeno v pátek 6.4. (doufám, že tím nemyslí příští rok). Operátor mi sdělil novinku - vidí, že jsem to měl dostat již v pátek 6.4. - tak se na to prý podívá a dostanu zprávu - SLÁVA MU.
reagovat

 hodnoceni

autor: mirka ungerova vloženo: 19.03.2018 18:14:25 IP: 109.72.12.xxx
HODNOCENO
sortiment
ceny
komunikace
rychlost
komfort

byla jsem spokojena s obsluhou dekuji Ungerova
reagovat

 Alza již NIKDY

autor: Martina vloženo: 10.02.2018 17:05:57 IP: 37.48.52.xxx
HODNOCENO
komunikace

koupili jsme si gril Biolite za cca 10 000,- a prvotní nadšení bylo velké, všem jsme jej doporučovali. Cca po půl roce se nám roztavil vnitřek, tak jsme jej odvezli na reklamaci, kde nám řekli že jsme v grilu moc topili-tudíž je to naše vina. Na dotaz jaká má být tedy v grilu teplota a jak ji měřit odpovědět nedokázali. Ani na to, že v návodu se rozhodně nepíše nic o tom že by se v grilu měla udržovat jen určitá teplota. Nyní výrobky Biolite z Alzy prodávají, na naši reklamaci už nikdo nereaguje.
reagovat

 Už nikdy!!!!!!!

autor: Lenka vloženo: 09.02.2018 08:18:01 IP: 109.81.210.xxx
HODNOCENO
sortiment
ceny
komunikace
rychlost
komfort

Já jsem se Alzou zklamala měla jsem 19.12 objednany tel peníze chtěli hned a do teď 8.2 nemám nic ani peníze ani tel. Jejich jednání je strašne prej máme nechat chladnou hlavu furt oddalujou dodání nikdy bych už Alzu nikomu nedoporucila. Moje poučení nic neplatit do předu!!!!!!!!
reagovat

 Mobil bez folie

autor: Simona vloženo: 21.01.2018 08:43:14 IP: 46.23.62.xxx
HODNOCENO
sortiment
ceny
komunikace
rychlost
komfort

Poprvé a naposled jsem si koupila něco z Alza protože telefon který měl přijít druhý den přišel až den třetí.Telefon přišel jen s nabíječku bez jakékoliv folie kterou si musím koupit a nalepit sama. Jediný co v krabičce bylo byl jen telefon a nabíječka asi se už sluchátka u nich přestala dávat. .Jsem z toho dost zklamaná. A tim můj obchod u nich skončil. Nedoporucuji
reagovat

 Reklamace nepoužitého a nerozbaleného zboží

autor: Jan vloženo: 06.01.2018 13:18:57 IP: 90.178.253.xxx
HODNOCENO
komunikace
rychlost
komfort

Alza porušuje reklamační řád a porušuje zákonem dané podmínku na vrácení zboží ktere jste ani nerozbalil. Od 18.11.2017 reklamuji zboží které jsem ani nerozbalil a ani jsem ho neměl v ruce a do dnešního dne nemám nic. Ani peníze ani mobilní telefon. Takže za mě nikdy více. A ještě jsou do e-mailu drzí a chovají se k Vám arogantně.
reagovat

 Alza

autor: Marek vloženo: 17.12.2017 13:33:33 IP: 194.228.59.xxx
HODNOCENO
sortiment
ceny
komunikace
rychlost
komfort

Objednal jsem na společnost drahý vysavač - v základu s 5-letou zárukou (dokoupil jsem navíc ještě 2 roky) a s žehličkou zdarma (po registraci). Zboží dorazilo, zjistili jsme, že i pětiletou záruku máme pouze po registraci u výrobce - tam jsme zjistili, že ani žehličku, ani 5-letou záruku neobdržíme, protože je pouze pro fyzické osoby a registrace právnické osoby nelze. V pořádku, ale proč o tom Alza neinformuje rovnou při prodeji ? Když opomenu hnusného zeleného skřeta, který se rádoby vtipně vtírá i po telefonu, když se konečně podaří dovolat na informační linku, jejich naprosto nekompetentní a hloupí zaměstnanci pouze opakují naučené fráze a nesmysly, které s věcí nesouvisí. S nadřízenými, reklamačním oddělením či managementem údajně nelze spojit. No to opravdu o něčem svědčí... Údajně si mám napsat přes kontaktní formulář - učinil jsem, po několika dnech přišla velmi vágní odpověď jednou větou (automatický stroj by to udělal okamžitě a cvičená opice do hodiny, proč to tedy trvalo tak dlouho bytost, u které se předpokládá kritické myšlení ?), zbavují se veškeré odpovědnosti a mám se obrátit na příslušné orgány. V pořádku, to uděláme. Zároveň podáme i trestní oznámení, Alza je zjevně banda podvodníků. Nikdy více. Potřebovali jsme vybavit nově elektronické a počítačové vybavení naší firmy - po poslední odpovědi jsme vše objednali jinde. Zaplatíme trochu více, ale máme zaručeno solidní a slušné jednání, vše, co je napsáno a prezentováno, platí. A vnitřně mě těší, že dalších 150 tisíc nedostane Alza.
reagovat

 Nedoporučuji

autor: Jana vloženo: 06.12.2017 14:40:02 IP: 78.156.39.xxx
HODNOCENO
komunikace
rychlost
komfort

Jsem hodně nemile překvapená ... Předpokládala jsem, že u tak velkého obchodu nebudu nikdy muset nějaký problém řešit. Již týden mám objednaný a zaplacený telefon a stále nebyl ani předán na poštu a nikdo není schopen říct kdy bude odeslán. Dnes jsem se dovolala a je jedno jestli si voláte s automatem nebo s člověkem .. odpověď je vždy prověříme a budeme informovat. Podle toho zde čtu nejsem jediná ... Včera jsem dokonce obdržela email jak jsem s telefonem spokojená!?! Chápu ze v tomto období je hodně objednávek, ale ani ty neurčité odpovědi a komunikace mě nijak neoslovila ... Vlastně bych se nedivila odpovědi " kdo si počká ten se dočká" Telefon má být jako dárek na Vánoce .. tam budu doufat, že přijde ještě letos. Jedno vím jistě ... Poslední objednávka a již nikdy více.
Reakce autor: Světlana vloženo: 10.12.2017 14:52:01 IP: 178.255.168.xxx
Mam přesně stejnou zkušenost. Zboží zaplacené údajně odeslané, kurýr žádnou zásilku nemá. Lháři. To je smutné. Člověk si připlatí za dodání o víkendu a nedostane nic.
reagovat

 Alzu ne

autor: Jiri vloženo: 23.11.2017 07:59:26 IP: 212.123.24.xxx

Zkušenost s Alzou Dne 10.10.2017 jsem si na Alze objednal ledničku s mrazákem Wirpool za 15590 kč a cardrige Canon (lednici samozřejmě výnosem do bytu a dopravu cca 600,-). Objednávka byla potvrzena.Lednice sice byly 5 ks ,do 10 dnů jsou tu, stálo v objednávce. Buď te trpělivý znělo závazné objednávce a ještě jsem uhradil zboží předem( ooooóu). Přesně 10sátý den jsem volal na stav a bylo mi řečeno, že ještě lednice nedošla (bylo to úterý 21. 11. 2017), ale do konce listopadu to bude(hmmm?). Na další den byl zaslán k večerním hodinám email , že objednávka je vyřízená. Poté hned další ,že vní není lednice, ale zasílají mi cardrige dopravní službou s výnosem do bytu a rozbalením(hahahah). Jelikož mi nedal nikdo věďet o daném problému ,a bez mého souhlasu objednávku uzavřel tak jsem ji stornoval. S toho plyne poučení ,, neplať nic předem a obchod Alza nedoporučuji.“ Dobrý obchod nebo výrobek nepotřebuje reklamu, protože se prodává sám a reklamu dělají spokojení zákazníci.
Reakce autor: Vašek vloženo: 28.11.2017 13:41:05 IP: 217.197.149.xxx
Jen potvrzuji
reagovat

 Všechny dárky na Alza.cz ?

autor: Dan vloženo: 22.11.2017 12:22:38 IP: 89.176.83.xxx
HODNOCENO
ceny
rychlost
komfort

Dobrý den, rád bych se touto cestou podělil i o mé zkušenosti ohledně společnosti Alza. Kdybych se držel sloganu který sama společnost před vánoci má tedy: Všechny dárky seženete na Alza.cz... Tak to už abych začal s objednáním o Velikonocích neboť během dodání 4x i vícekrát změní termín dodání. Měsíc čekám na dodání z mého pohledu banální objednávky - Brašna na fotoaparát. Na infolince mi sdělí že mi nezbývá nic jiného než čekat. Rozhodně se nejedná o spolehlivou firmu. Doporučuji nakupovat u jiných e-shopů i za cenu že cena bude o pár korun vyšší. Tak budu doufat že termín dodání mi byl sdělen snad bude dodržen..
reagovat
Celkem 267 příspěvků Strana: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27


  

Vložit hodnocení

kategorie nejhoršínejlepší nehodnotit
  
SORTIMENT
CENY
KOMUNIKACE
RYCHLOST
KOMFORT
 12345 
Nadpis příspěvku:


Text příspěvku:


Vaše jméno:
Zasílat reakce v tomto příspěvku na email
(tento email nebude zveřejněn):
bezpečnostní kód
Do vstupního pole vepište čtyřmístný kód zobrazený na obrázku:
passIMG

!! UPOZORNĚNÍ !! Případy, kdy si obchody sami k sobě přidávají hodnocení MONITORUJEME. Tyto aktivity budeme trestat formou odsunutí zápisu obchodu na poslední pozice, nebo přímo smazáním celého zápisu.





  Hledání

Hledaný text

Skupina

Min. hodnocení




Bookmarks

oblíbené Do záložek
Linkuj.cz Linkuj.cz

del.icio.us del.icio.us


  Odkazy




webmaster | © 2018 All rights reserved | Inzerce | Výměna odkazů | Odkazy | Prodej a pronájem domén a webů