Internetová cestovní agentura specializující se na prodej Last minute zájezdů a charterových letenek nejen do exotických destinací, především od zahraničních cestovních kanceláří a leteckých společností. Odlety z Německa a Rakouska.Skutečné charterové letenky a Last minute zájezdy za neskutečné ceny aktualizované každou minutu. Kompletní online nabídka do celého světa od největších německých cestovních kanceláří. Uvedené ceny jsou vždy včetně všech letištních poplatků a tax.
POZOR NA REKLAMACE U AIRSTOP!!!!
Od srpna 2008 do ledna 2009 mi nebyli schopni vyřídit reklamaci zájezdu - stále se vymlouvají na to, že s nimi německá CK nekomunikuje, pak že se stěhovali a vyjádření se ztratilo atd. - budu je muset dát k soudu!!!!!! Vymlouvají se, že jsou "jen" zprostředkovatelé, ale peníze jsem platil jim a od nich chci stanovisko!!! Více na: www.reklamace-airstop.nazory.cz
To muzete jen s nemeckyma ck coz u nas zajistuje napr airstop.cz, ktery nabizi supr sluzby a ceny pomalu o pulku levnejsi nez v cechach. Uz se tesim jak na podzim zas vyrazim nekam za exotikou:-)
Preji hezkou dovolenou vsem jednine s airstopem!
Airstop není CK, ale pouze cestovní agentura, která prodává zájezdy německých CK - to jen pro Vaše info;-).
Reakce
autor: Jenda
vloženo: 24.05.2008 00:32:41
IP: 85.239.235.xxx
Cau lidi, no nevim teda ale uz jsem byl s airstop.cz po treti a vsechno bylo super, vse bez problemu! dokonce jednou jsem mel problem s pokojem, ktery se mi moc nelibil, kdyz pobyval v thajsku a tak jsem zavolal do airstop.cz jestli s tim neco nemuzou udelat nebot mistni delegat od FTI se kterou jsem jel byl natvrdlej.Dalsi den uz jsem se lifroval diky airstop.cz do lepsiho pokoje:-) Jinak nechapu, jak si tu muze nekdo stezovat na to ze si sam neoveri jake ma povinosti s pasem ci vizem do prislusne zeme. To je snad povinost kazdyho, kdo chce nekam vycestovat aby se informoval na urade jaky jsou povinosti a nehazet to na cestovku. Takoveho cloveka musi kazdy asi tahat za rucicku sem a tam :)
Dobrý den, konkrétní zkušenost je taková, že Airstop není schopna informovat zákazníky o všech úskalích, které je mohou potkat, ač jim to zákon ukládá. Při odletu z Německa nás zapoměli informovat, že naše 7leté dítě potřebuje vlastní pas a nestačí pouze zápis v pase rodičů, ačkoli podle zákonů ČR je to v pořádku. V zákoně 159/99 Sb. je jasně řečeno: ".. je cestovní kancelář povinna před uzavřením cestovní smlouvy v katalogu, případně jinou prokazatelnou formou (dále jen "katalog") pravdivě, srozumitelně, úplně a řádně informovat .... mimo jiné i o pasových a vízových požadavcích pro občany České republiky ..." A cestovní kancelář Airstop se hájí tím, cituji:"Otázka na vstup dítěte zapsaného v pase z Vaší strany vznesena nebyla a ani jste se nám nezmínili, že Vaše dcera pas nemá... Dále bych rád zopakoval, že nejsme schopni předjímat všechny potencionální otázky zákazníků." Názor, ať si udělá každý sám...
Reakce
autor: Johana
vloženo: 28.03.2008 18:46:27
IP: 85.160.216.xxx
V lednu jsme si s manželem přes Airstop zakoupili zájezd do DR (CK Schaunisland), odlet z Berlína. V den odletu nám bylo u odbavovací přepážky na letišti v Berlíně řečeno, že bohužel došlo k chybě a nezbylo na nás v letadle místo. Resp. můžeme odletět jen jeden. To jsme samozřejmě odmítli. Nejbližší další let byl druhý den z Lipska. Přesunuli jsme se tam a přespali v zajištěném hotelu (od Berlin Air). Tzn. přišli jsme o den dovolené, nemluvě o samotném příjezdu do DR, kde na nás samozřejmě nikdo na letišti nečekal, museli jsme metodou pokus omyl najít autobus, který jezdí pod Schaunisland (řidič hotel našel až po 2 hodinách bloudění), dojet do hotelu, kde nám bylo řečeno (pracovník Airstopu nás ujišťoval, že o pokoj nepřijdeme- tel.jsme žádali o kontakt na delegáta, aby v recepci hotelu podal info o zpoždění), že jsme přijeli o den později a mají plno...Po 3 hodinách jsme nakonec pokoj dostali. Po těchto peripetiích už byla celkově dovolená jako taková krásná, hotel super. Jen se dodnes z Airstopu snažím dostat vyjádření - po dvou měsících je prý stále nejasné, co se stalo...